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詳細資料ISBN：9789869216159 叢書系列：金商道 規格：平裝 / 496頁 / 17 X 22 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介★《商業周刊》1457期封面特別報導★ 全球經濟停滯，唯有精品魅力延燒，逆勢成長； 因為它永遠讓人憧憬、使人出眾，創造無限夢想…… 本書以羅蘭貝格顧問群深度研究，10位精品業巨頭獨家專訪， 指引傳統精品品牌，以及想經營頂級客層、跳脫低價競爭的各行各業， 跟上浪潮，抓住亞洲新富族、滑世代、淘寶客和鑒賞家的心！ 精品市場、頂級客層正在變！因為人口結構、金流和主流品味千變萬化，現在的精品消費族群變得愈來愈依賴數位、不再一味追求「BLING BLING」風，也更關心產品的永續發展，而且亞洲人（尤其中國）愈來愈多、愈來愈重要。例如，中國買家赴歐血拼，就提升PRADA的2012年歐洲營業額的三分之一！ 迅速到難以跟上的創新、顧客需求的轉變，無論是保守的百年老字號、想搶攻商機的新品牌都注意到了，但是，該怎麼做？這是精品業的世紀大挑戰！本書作者─羅蘭貝格（ROLAND BERGER）管理顧問群，以大型市場研究及多年行銷顧問經驗，加上深度訪談10位精品業巨頭，清楚闡述最新精品趨勢，提供致勝之道，包括： ●數位產品和服務愈來愈風行，管理和行銷實務該怎麼因應？ →學保時捷，增加數位產品、服務聚集人氣，以實體店才能給享受的體驗與款待刺激買氣。 ●該如何促進消費者忠誠？ →學GUCCI，原料、製程、線上溝通透明化，讓消費者自主關注、談論產品，進而產生品牌信賴與忠誠度。 ●面對各年齡、各階層的消費者，怎麼賣？ →了解他們，投其所好。剛入門希望輕鬆購物的消費者，想要的是網路的自在與便捷；成熟講求細膩的鑑賞者，尋求的是細膩的體驗。 ●如何為產品創造渴望、創造價值？ →學寧芬堡瓷器，「限量」、「專屬」與「量身訂做」產品，取悅需要證明自己與眾不同的客戶。 ●針對新數位媒體，品牌該如何說故事？ →學BURBURRY搶閱聽眾年輕化風潮，時裝秀以視訊串流播放，全世界粉絲一起看、同步傳。 ●中國崛起為精品業創造了淘金潮，該怎麼在中國經營電商？ →「信任」是關鍵，「線上買精品、寄來卻假貨」讓中國消費者失去信心。完善的交貨與易操作的付款流程最重要。 正如貝陸慈（德國萬寶龍非執行主席）在訪談所說：「透過購買一件精品，客人買到的是一個『美好世界』裡一小片立足之地。問題是，這個美好世界的吸引力到底有多大？我又該如何持續注入新意？一件相同的事，該如何再找到新創意來提出不同詮釋？」在市場不斷變動的新精品行銷時代，這本書指引讀者與新趨勢思維接軌，即時更新品牌與行銷策略。本書特色 1.羅蘭貝格（ROLAND BERGER）公司最新、最全面剖析精品市場專書 歐洲前三大管理顧問公司羅蘭貝格的三位專業顧問，以及一位時尚作家聯手撰寫，近身觀察、解析世界精品環境、新興市場變化，即時掌握新世代富有消費者的心理與行為，第一手資訊滿載，筆觸平易且輔以圖表，豐富又好讀。 2. 面對富者愈富的世界，該怎麼讓有錢人掏腰包？ 面對亞洲富人暴增、電子商務、消費體驗等潮流，人人都想跟上趨勢，但變化實在太快，都像無頭蒼蠅或力有未逮。本書的研究與實務案例正能補上空缺，指引創新制勝的方向。 3.全球精品霸主教你做生意 研究翔實、案例多元，精品從業者、相關媒體、行銷人員，或是想知道如何將自家產品打造成精品的人，本書必讀。 4.別開生面，精品巨頭雲集！ 每章末獨家專訪精品界重量級人士，令人驚艷。包括：義大利奢華品協會執行長、瑞士宇舶董事長、中國奢華品牌上下執行長、德國寧芬堡瓷器工坊執行長、美國紐約奢華品市場研究機構執行長、瑞士大昌華嘉行銷物流集團（DKSH）執行長、德國保時捷銷售總監、法國巴黎 1.618 永續發展奢華品創辦人、德國萬寶龍非執行主席、德國馬拉克什俱樂部創辦人。 |
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資料來源：博客來
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